當(dāng)前，隨著數(shù)字經(jīng)濟深入發(fā)展，我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速，促進(jìn)數(shù)實融合，是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革大勢所趨，也是推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。
我國產(chǎn)業(yè)生態(tài)豐富，行業(yè)場景復(fù)雜，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求呈多元化，這對企業(yè)服務(wù)市場提出了更高的要求。垂直行業(yè)產(chǎn)品迎來發(fā)展熱潮，從而提供更多的市場進(jìn)入機會。對于行業(yè)龍頭企業(yè)來說，如何有效利用數(shù)字技術(shù)、借助數(shù)字商業(yè)平臺、融入創(chuàng)新生態(tài)，激發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級成為行業(yè)關(guān)注焦點。
深化業(yè)務(wù)組織改革賦能數(shù)字轉(zhuǎn)型縱向價值提升
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，我國各行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用，在高質(zhì)量數(shù)字化發(fā)展的路上探尋行之有效的路徑，達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型“生態(tài)級發(fā)展階段”，為同行業(yè)中小企業(yè)打造可復(fù)制的發(fā)展樣本。
面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)縱深的未知藍(lán)海，數(shù)字化軟件供應(yīng)商則是前進(jìn)之“帆”，為行業(yè)數(shù)字發(fā)展走向縱深提供底層動力。
近日，企業(yè)數(shù)字化云服務(wù)與軟件龍頭廠商用友全面啟動了以深化行業(yè)為核心的服務(wù)大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)組織模式，在原有大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)團隊基礎(chǔ)上組建離散制造、消費品、流程制造、裝備制造、能源、交通運輸、公用、現(xiàn)代服務(wù)、農(nóng)牧等23個行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部，加上此前已經(jīng)建立的金融、汽車、煙草行業(yè)子公司，用友對大型企業(yè)客戶的數(shù)字化解決方案與服務(wù)將由此前的“以地區(qū)為主，地區(qū)+行業(yè)”組織模式升級為“以行業(yè)為主，行業(yè)+地區(qū)”的運行模式。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，企業(yè)的數(shù)字化是更加業(yè)務(wù)驅(qū)動、業(yè)財業(yè)管一體的信息技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新。據(jù)了解，此次用友面向大型企業(yè)的高端客戶業(yè)務(wù)組織模式升級，旨在為滿足企業(yè)客戶數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展的新要求，將深入不同行業(yè)的前端業(yè)務(wù)場景，提供財務(wù)、供應(yīng)鏈、人力等行業(yè)深化應(yīng)用系統(tǒng)與服務(wù)，使能企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，業(yè)財業(yè)管融合的運營與管理創(chuàng)新，為企業(yè)客戶創(chuàng)造縱向的“新”價值。
此前，用友戰(zhàn)略研發(fā)推出商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP，為服務(wù)企業(yè)數(shù)字化提供了更廣闊的平臺和選擇，為推動國產(chǎn)化價值替代提供更多可能。
以客戶價值為導(dǎo)向推動生態(tài)創(chuàng)新平臺建設(shè)
《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，要全面深化重點產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。立足不同產(chǎn)業(yè)特點和差異化需求，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全方位、全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高全要素生產(chǎn)率。面向重點行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，培育推廣一批數(shù)字化解決方案。
面對不同行業(yè)特點和差異化需求，在數(shù)字化關(guān)鍵軟件的基礎(chǔ)上，發(fā)揮組織機構(gòu)的深化改革作用，有利于打破企業(yè)組織邊界，更高效地協(xié)同資源，提升效率，形成行業(yè)縱深，為客戶數(shù)字化驅(qū)動創(chuàng)造更大發(fā)展價值。
據(jù)了解，按行業(yè)區(qū)分也是一些行業(yè)龍頭企業(yè)主要的業(yè)務(wù)組織模式。近年來，部分龍頭企業(yè)按照細(xì)分行業(yè)組建行業(yè)軍團，加強行業(yè)深耕。一些互聯(lián)網(wǎng)公司對B端客戶的經(jīng)營也由按地區(qū)或客戶規(guī)模調(diào)整為按行業(yè)開展。
此次升級大型企業(yè)業(yè)務(wù)組織，昭示出用友面向企業(yè)數(shù)字化發(fā)展新階段，響應(yīng)新時期客戶需求與環(huán)境變化的一場主動升級。秉承數(shù)字時代的新思維和新方法，用友以業(yè)務(wù)為牽引發(fā)展組織，以組織為驅(qū)動賦能業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了以客戶價值和用戶體驗為核心的“用戶之友”經(jīng)營理念的創(chuàng)新管理落地。
面向企業(yè)數(shù)字化發(fā)展新階段，響應(yīng)新時期客戶需求與環(huán)境變化的主動升級，賦予了以用友為代表的數(shù)字軟件企業(yè)新使命，為行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、提質(zhì)增效提供動能。（焦磊）
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