315國際消費者權益日臨近，消費品牌們也都緊張起來，如何做好品控，維護食品安全，保護消費者權益，筑牢品牌護城河，是一眾零食品牌所需探索和面對的重要問題。近日，零食很忙開展自查自糾，產品下架、閉店整改、門店開除，采取一系列措施整頓門店，并同步配合市場監管部門對多家門店進行突擊檢查，零食很忙正揮刀向內，自去腐肉。
配合抽查，開展自查自糾行動
嚴格檢驗，重點突查
近日，雨花區市場監督管理局針對轄區內的零食連鎖門店進行了突擊檢查，多路執法人重點突查了轄區內門店數量較多的零食很忙，隨機抽查其中4家門店。當日上午，執法隊員進入門店，逐一檢查門店的店面、貨架、倉庫，并對上架零食進行抽查。
“目前抽查門店情況，整體比較到位，個別門店存在一些問題。”長沙市雨花區市場監督管理局綜合執法大隊執法隊員李邵洲介紹，檢查整體來看，食品安全措施及落實普遍比較到位，存在的小問題主要涉及燒仙草產品的塑料勺無生產商資料、倉庫缺少分區標識、倉庫商品未設置溫度濕度監控等問題，同時責令整改。
執法人員隨機抽查的4家門店除了上述問題外，未發現過期食品或三無產品，門店的經營資質符合規定，從業人員的健康證均在有效期，執法人員表示下一步將在全區展開更大范圍的抽檢行動，捍衛消費者舌尖上的安全。
此外，長沙市雨花區市場監督管理局綜合執法大隊執法隊員彭求知提醒消費者，購買零食時需要注意食品安全及營養健康問題，可通過外觀包裝，配料、保質期、儲存條件、廠名廠址等標簽標識進行判斷食品安全問題；通過觀察配料組成、營養標簽判斷食品營養健康問題。
月內閉店整改11家門店
截止目前，零食很忙全國門店數量已經突破1000家，年接待消費者超過80000000人次。發展速度在加快，零食很忙對門店的監督管理也更加嚴格。3月以來，零食很忙開啟“嚴查重打月”。
不合格門店，閉店整頓
記者了解到，在2022年新一輪排查中，零食很忙400投訴服務熱線累計收到顧客投訴552起，包括服務類投訴143起、產品類投訴128起、其他類投訴281起。此外，品牌累計向中國檢驗認證集團送檢待上架新品190批次，其中2批次不合格，已全部禁止上架。
當前，零食很忙已排查門店900余家，發現3家門店臨期產品未及時下架，存在銷售過期食品風險，屬于嚴重違規行為，責令立即閉店排查整頓，另發現8家門店在客戶服務、門店經營等門店標準化方面考核不合格，現已陸續閉店整頓。
嚴重違規門店，直接開除
此外，1家門店倉庫私自采購方便面8箱，未經公司質檢審核，私自對外銷售，存在食品安全風險，對消費者極不負責，零食很忙已與加盟商終止合作關系，永久開除加盟資格。
零食很忙產品中心品控經理劉懿軍介紹，自查自糾是企業應履行的職責。目前，企業通過訪廠溯源、食品流轉管控、檢查出廠檢驗報告、產品抽查、門店終端復查、暢通投訴渠道等綜合手段層層篩查，杜絕不合格的產品流向消費者。“如果說不符合我們要求的，我們會把它剔除掉，把這個產品下架，從源頭上面保證產品是合規的，是安全的。如有違規，一經查實，零食很忙將依規依紀嚴肅處理。
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